Preguntas frecuentes sobre la prueba gratuita
En el sitio web, la prueba gratuita de 7 días está disponible con el plan anual. En las aplicaciones, la App Store y Google Play establecen las condiciones de la prueba.
¿Conservo Pro si cancelo durante la prueba?
- Web: sí, hasta la fecha de finalización de la prueba que aparece en Ajustes, en Facturación, como Cancelación de la prueba.
- App Store o Google Play: la tienda decide cuándo termina el acceso de prueba.
¿Cuándo se me cobra?
En la web, te cobramos cuando finaliza la prueba de 7 días. Consulta ¿Cómo cancelo mi suscripción?.
- App Store: los cargos pueden comenzar 24 horas antes de que termine la prueba.
- Google Play: los cargos pueden comenzar 48 horas antes de que termine la prueba.
¿Puedo obtener la prueba dos veces?
- Web: una prueba por plan y cuenta.
- App Store o Google Play: la tienda determina si cumples los requisitos.
¿Hay una prueba con el plan mensual?
El plan mensual de la web no incluye una prueba.
¿Necesito una tarjeta?
Sí, se requiere una tarjeta para iniciar una prueba en la web.
¿Puedo iniciar la prueba en la aplicación?
Solo si la App Store o Google Play te ofrece una prueba.