Qaf Pro'nun etkin olduğunu nasıl kontrol ederim?
Web sitesinde veya Qaf uygulamasında Ayarlar’ı, ardından Faturalandırma’yı açın. Faturalandırma bölümünde planınızın adı ve bir tarih görünüyorsa Qaf Pro etkindir.
Web sitesi
- Hesap menüsünü açın (kenar çubuğundaki adınız).
- Ayarlar’ı seçin.
- Faturalandırma’yı seçin. Pro, Pro Annual veya Max gibi planınız bir tarihle birlikte görünür.
Mobil uygulama
- Sohbet geçmişini aç’ı (üç çizgi) seçin.
- Ayarlar’ı (dişli simgesi) seçin.
- Faturalandırma’yı seçin. Pro, Pro Annual veya Max gibi planınız bir tarihle birlikte görünür.
Faturalandırma bölümünde gösterilenler
- Yenilenir ve bir tarih: Pro etkindir ve o tarihte yenilenir.
- Mevcut dönem sona erer ve bir tarih: Pro o tarihe kadar etkindir.
- Deneme sona erer ve bir tarih: ücretsiz denemeniz etkindir ve deneme sona erdiğinde ücretli plan başlar.
- Deneme iptal edilir ve bir tarih: denemeyi iptal etmişsinizdir ve Pro yenilenmez.
- Erişim sona erer ve bir tarih: yenilenmediği takdirde Pro o tarihte sona erer. Qaf ayrıca Son ödemeniz başarısız oldu. diyorsa Pro’yu kullanmaya devam etmek için ödeme yönteminizi Pro’yu satın aldığınız yerde güncelleyin.
- Hediye Pro erişiminiz şu tarihte sona erer: ve bir tarih: o tarihe kadar hediye Pro erişiminiz vardır.
- Ömür Boyu Üye: ömür boyu Pro erişiminiz vardır.
- Abonelik bilgileriniz hâlâ eşitleniyor.: Qaf satın alma işleminizi hâlâ doğruluyor. Tekrar kontrol et’i seçin.
- Faturalandırma yerine Pro’yu Dene veya Pro’yu Ücretsiz Dene: Qaf bu hesapta ücretsiz planı görüyor. Bkz. Ödeme yaptıktan sonra Qaf neden ücretsiz planı gösteriyor?
Yönet ya da uygulamadaki App Store üzerinden veya web sitesindeki App Store üzerinden yönetiliyor gibi bir ifade, Pro’yu nereden satın aldığınızı gösterir.
Faturalandırma hâlâ hatalı görünüyorsa hesabınızın e-posta adresinden contact@qaf.ai adresine Faturalandırma bölümünün ekran görüntüsüyle birlikte e-posta gönderin.
App Store veya Google Play’de kontrol etme
Pro’yu uygulamada satın aldıysanız mağazada da görünür.
iOS
- iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın.
- Adınıza, ardından Abonelikler’e dokunun.
- Qaf’a dokunun. Apple, planınızı ve yenilenme veya sona erme tarihini gösterir.
Abonelikleri görüntülemeyi de açıklayan Apple kılavuzu: Apple aboneliğini iptal etmek istiyorsanız.
Android
- Pro’yu satın alırken kullandığınız Google Hesabı ile Google Play’deki Abonelikler sayfasını açın.
- Qaf’ı seçin. Google Play, planınızı ve yenilenme tarihini gösterir.
Abonelikleri görüntülemeyi de açıklayan Google kılavuzu: Google Play’de aboneliği iptal etme, duraklatma veya değiştirme.