Faturalandırma ve iadeler
- Aboneliğimi nasıl iptal ederim? Qaf Pro veya Qaf Max'i satın aldığınız yerden iptal edin: web sitesindeki ödeme portalı, iPhone'da App Store veya Android'de Google Play.
- Satın alma işlemim için para iadesi alabilir miyim? Web sitesi satın alımları için bizden, App Store satın alımları için Apple'dan, Google Play satın alımları için Google'dan para iadesi isteyin.
- Ülkemden ödeme desteklenmiyorsa nasıl ödeme yapabilirim? Ülkenizden ödeme yapamıyorsanız contact@qaf.ai adresine e-posta gönderin veya iPhone ya da Android uygulamasından Qaf Pro satın almayı deneyin.
- Satın alma veya abonelik yönetimi kullanılamadığında ne yapmalıyım? Qaf uygulaması satın almanın kullanılamadığını söylüyorsa aynı hesapla Qaf web sitesinden Pro satın alın. Yönet seçeneği çalışmıyorsa Pro'yu satın aldığınız yerde yönetin.
- Qaf Pro'nun etkin olduğunu nasıl kontrol ederim? Web sitesinde veya uygulamada Ayarlar'ı, ardından Faturalandırma'yı açın. Planınız ve Yenileme gibi bir tarih görünüyorsa Qaf Pro hesabınızda etkindir.
- Ödeme yaptıktan sonra Qaf neden ücretsiz planı gösteriyor? Ödeme yaptığınız hesapla oturum açın, sayfayı yenileyin veya satın alımınızı geri yükleyin. Qaf Pro hâlâ görünmüyorsa contact@qaf.ai adresine yazın.
- Banka kartı olmadan Qaf Pro için ödeme yapabilir miyim? Qaf sitesi yalnızca banka kartlarını kabul eder. Kartınız yoksa uygulamadan Pro satın alabilir, hediye olarak alabilir veya contact@qaf.ai adresine yazabilirsiniz.