Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Qaf Pro veya Qaf Max’i satın aldığınız yerden iptal edin: web sitesindeki ödeme portalı, iPhone’da App Store veya Android’de Google Play. İptal işlemi bir sonraki ödemeyi durdurur ve ödediğiniz dönemin sonuna kadar planınızı kullanmaya devam edersiniz. Ardından hesabınız ücretsiz plana döner.
Nereden satın aldığınızdan emin değil misiniz? Herhangi bir cihazda Ayarlar’ı, ardından Ödeme’yi açın:
- Yönet düğmesi: Planınızı şu anda kullandığınız platformdan satın aldınız. Aşağıdaki ilgili sekmeyi kullanın.
- Uygulamada Web üzerinden veya web sitesinde Web üzerinden yönetiliyor: Web ödeme portalından iptal edin.
- Uygulamada App Store üzerinden veya web sitesinde App Store üzerinden yönetiliyor: App Store’dan iptal edin.
- Uygulamada Play Store üzerinden veya web sitesinde Google Play üzerinden yönetiliyor: Google Play’den iptal edin.
- Ödeme yerine Pro’yu Dene veya Pro’yu Ücretsiz Dene: Qaf bu hesapta bir abonelik görmüyor. Abone olurken kullandığınız hesabı kontrol edin veya contact@qaf.ai adresinden bize e-posta gönderin.
- Harici sağlayıcı üzerinden, Harici olarak yönetiliyor veya hiç düğme yoksa: contact@qaf.ai adresinden bize e-posta gönderin.
Web sitesi
-
Hesap menüsünü açın (kenar çubuğundaki adınız).
-
Ayarlar’ı seçin.
-
Ödeme’yi seçin.
-
Yönet’i seçin. Ödeme portalı açılır. Ödeme sağlayıcımız Stripe, bu portalı Qaf, LLC adı altında işletir.
-
Aboneliği iptal et’i seçin.
-
İptal işlemine devam et’i seçin.
-
Değişikliklerinizi gözden geçirin bölümünde bitiş tarihini kontrol edin, ardından Aboneliği iptal et’i seçin.
Portal artık bitiş tarihinizle birlikte İptal edilecek ifadesini gösterir. Portal açılmazsa contact@qaf.ai adresinden bize e-posta gönderin.
iOS
- iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın.
- Adınıza, ardından Abonelikler’e dokunun.
- Qaf’a dokunun.
- Aboneliği İptal Et’e dokunun ve onaylayın.
Apple artık aboneliğin altında bir sona erme tarihi gösterir. İşleme Qaf uygulamasından da başlayabilirsiniz: Ayarlar’ı açın, Ödeme’ye ve ardından Yönet’e dokunun; Apple’ın abonelik ayarları açılır.
Apple’ın rehberi: Apple aboneliğini iptal etmek istiyorsanız.
Android
- Abone olurken kullandığınız Google Hesabı ile Google Play’deki Abonelikler sayfasını açın.
- Qaf’ı seçin.
- Aboneliği iptal et’i seçin ve talimatları izleyin.
Google Play artık aboneliğin altında bir bitiş tarihi gösterir. İşleme Qaf uygulamasından da başlayabilirsiniz: Ayarlar’ı açın, Ödeme’ye ve ardından Yönet’e dokunun; Google Play açılır.
Google’ın rehberi: Google Play’de aboneliği iptal etme, duraklatma veya değiştirme.
Uygulamaya veya web sitesine döndüğünüzde Qaf abonelik durumunuzu yeniler: Ayarlar, ardından Ödeme bölümünde tarih ile birlikte Erişim sona eriyor veya ücretsiz deneme kullanıyorsanız Deneme iptal edilecek gösterilir. Hâlâ eski durum görünüyorsa contact@qaf.ai adresinden bize e-posta gönderin.