আমি কীভাবে আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করব?

Qaf Pro বা Qaf Max যেখান থেকে কিনেছেন, সেখানেই বাতিল করুন: ওয়েবসাইটের বিলিং পোর্টাল, iPhone-এর App Store বা Android-এর Google Play। বাতিল করলে পরবর্তী চার্জ নেওয়া হবে না এবং ইতিমধ্যে পরিশোধ করা মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত আপনার প্ল্যান চালু থাকবে। এরপর আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রি প্ল্যানে ফিরে যাবে।

কোথা থেকে কিনেছেন নিশ্চিত নন? যেকোনো ডিভাইসে সেটিংস, তারপর বিলিং খুলুন:

• ম্যানেজ বোতাম: আপনি বর্তমানে যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানেই প্ল্যানটি কিনেছেন। নিচে সেই প্ল্যাটফর্মের ট্যাবটি ব্যবহার করুন।
• অ্যাপে ওয়েবের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে ওয়েবের মাধ্যমে পরিচালিত: ওয়েব বিলিং পোর্টালে বাতিল করুন।
• অ্যাপে App Store-এর মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে App Store-এর মাধ্যমে পরিচালিত: App Store-এ বাতিল করুন।
• অ্যাপে Play Store-এর মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে Google Play-এর মাধ্যমে পরিচালিত: Google Play-তে বাতিল করুন।
• Pro ব্যবহার করে দেখুন বা বিনামূল্যে Pro ব্যবহার করে দেখুন যদি বিলিং-এর বদলে দেখা যায়: Qaf এই অ্যাকাউন্টে কোনো সাবস্ক্রিপশন খুঁজে পাচ্ছে না। যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাবস্ক্রাইব করেছিলেন সেটি পরীক্ষা করুন, অথবা contact@qaf.ai ঠিকানায় ইমেইল করুন।
• বাহ্যিক প্রদানকারীর মাধ্যমে, বাহ্যিকভাবে পরিচালিত বা কোনো বোতামই না থাকলে: contact@qaf.ai ঠিকানায় ইমেইল করুন।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ফিরে এলে Qaf আপনার সাবস্ক্রিপশনের স্ট্যাটাস হালনাগাদ করে: সেটিংস, তারপর বিলিং-এ তারিখসহ অ্যাক্সেস শেষ হবে অথবা ফ্রি ট্রায়ালে থাকলে ট্রায়াল বাতিল হবে দেখা যাবে। এরপরও পুরোনো স্ট্যাটাস দেখালে contact@qaf.ai ঠিকানায় ইমেইল করুন।

সম্পর্কিত

• ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল কীভাবে কাজ করে?
• Qaf কি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়?
• আমি কি আমার কেনাকাটার অর্থ ফেরত পেতে পারি?