Bagaimanakah cara membatalkan langganan saya?
Batalkan Qaf Pro atau Qaf Max di tempat anda membelinya: portal pengebilan di laman web, App Store pada iPhone atau Google Play pada Android. Pembatalan menghentikan caj seterusnya dan anda boleh terus menggunakan pelan sehingga tamat tempoh yang telah dibayar. Selepas itu, akaun anda kembali kepada pelan percuma.
Tidak pasti di mana anda membelinya? Buka Tetapan, kemudian Pengebilan, pada mana-mana peranti:
- Butang Urus: anda membeli pelan pada platform yang sedang digunakan. Gunakan tab platform tersebut di bawah.
- Melalui Web dalam aplikasi atau Diurus melalui Web di laman web: batalkan dalam portal pengebilan web.
- Melalui App Store dalam aplikasi atau Diurus melalui App Store di laman web: batalkan dalam App Store.
- Melalui Play Store dalam aplikasi atau Diurus melalui Google Play di laman web: batalkan dalam Google Play.
- Cuba Pro atau Cuba Pro secara Percuma dan bukannya Pengebilan: Qaf tidak mengesan langganan pada akaun ini. Semak akaun yang digunakan untuk melanggan atau e-mel kami di contact@qaf.ai.
- Melalui penyedia luar, Diurus secara luaran atau tiada butang langsung: e-mel kami di contact@qaf.ai.
Laman web
-
Buka menu akaun (nama anda di bar sisi).
-
Pilih Tetapan.
-
Pilih Pengebilan.
-
Pilih Urus. Portal pengebilan akan dibuka. Stripe, penyedia pembayaran kami, mengendalikannya di bawah nama Qaf, LLC.
-
Pilih Batalkan langganan.
-
Pilih Teruskan pembatalan.
-
Di bawah Semak perubahan anda, semak tarikh tamat, kemudian pilih Batalkan langganan.
Portal kini memaparkan Akan dibatalkan bersama tarikh tamat anda. Jika portal tidak dibuka, e-mel kami di contact@qaf.ai.
iOS
- Buka aplikasi Tetapan iPhone.
- Ketik nama anda, kemudian Langganan.
- Ketik Qaf.
- Ketik Batalkan Langganan dan sahkan.
Apple kini memaparkan tarikh tamat tempoh di bawah langganan. Anda juga boleh bermula dalam aplikasi Qaf: buka Tetapan, ketik Pengebilan, kemudian ketik Urus, dan tetapan langganan Apple akan dibuka.
Panduan Apple: Jika anda mahu membatalkan langganan daripada Apple.
Android
- Buka Langganan dalam Google Play menggunakan Akaun Google yang digunakan untuk melanggan.
- Pilih Qaf.
- Pilih Batalkan langganan dan ikuti arahan.
Google Play kini memaparkan tarikh tamat di bawah langganan. Anda juga boleh bermula dalam aplikasi Qaf: buka Tetapan, ketik Pengebilan, kemudian ketik Urus, dan Google Play akan dibuka.
Panduan Google: Batalkan, jeda atau ubah langganan di Google Play.
Qaf mengemas kini status langganan anda apabila anda kembali ke aplikasi atau laman web: Tetapan, kemudian Pengebilan, akan memaparkan Akses tamat bersama tarikhnya, atau Percubaan akan dibatalkan jika anda menggunakan percubaan percuma. Jika status lama masih dipaparkan, e-mel kami di contact@qaf.ai.