چگونه اشتراکم را لغو کنم؟
اشتراک Qaf Pro یا Qaf Max را از همان جایی که خریده‌اید لغو کنید: درگاه پرداخت وب‌سایت، App Store در آیفون یا Google Play در اندروید. با لغو اشتراک، هزینه بعدی دریافت نمی‌شود و طرح شما تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید فعال می‌ماند. سپس حساب شما به طرح رایگان بازمی‌گردد.
مطمئن نیستید اشتراک را کجا خریده‌اید؟ در هر دستگاهی تنظیمات و سپس صورتحساب را باز کنید:
- دکمه مدیریت: طرح را در پلتفرمی خریده‌اید که اکنون از آن استفاده می‌کنید. از زبانه مربوط به آن در پایین استفاده کنید.
- از طریق وب در برنامه یا مدیریت از طریق وب در وب‌سایت: اشتراک را در درگاه پرداخت وب لغو کنید.
- از طریق App Store در برنامه یا مدیریت از طریق App Store در وب‌سایت: اشتراک را در App Store لغو کنید.
- از طریق Play Store در برنامه یا مدیریت از طریق Google Play در وب‌سایت: اشتراک را در Google Play لغو کنید.
- اگر به‌جای صورتحساب، امتحان Pro یا امتحان رایگان Pro را می‌بینید: Qaf اشتراکی برای این حساب پیدا نمی‌کند. حسابی را که با آن مشترک شده‌اید بررسی کنید یا به contact@qaf.ai ایمیل بزنید.
- از طریق ارائه‌دهنده خارجی، مدیریت خارجی یا نبودن دکمه: به contact@qaf.ai ایمیل بزنید.
وب
-
منوی حساب را باز کنید (نام شما در نوار کناری).
-
تنظیمات را انتخاب کنید.
-
صورتحساب را انتخاب کنید.
-
مدیریت را انتخاب کنید. درگاه پرداخت باز می‌شود. Stripe، ارائه‌دهنده خدمات پرداخت ما، آن را با نام Qaf, LLC اداره می‌کند.
-
لغو اشتراک را انتخاب کنید.
-
ادامه لغو را انتخاب کنید.
-
در بخش بررسی تغییرات، تاریخ پایان را بررسی کنید و سپس لغو اشتراک را انتخاب کنید.
اکنون درگاه، عبارت لغو می‌شود را همراه با تاریخ پایان نشان می‌دهد. اگر درگاه باز نشد، به contact@qaf.ai ایمیل بزنید.
iOS
- برنامه تنظیمات آیفون را باز کنید.
- روی نام خود و سپس اشتراکها بزنید.
- روی Qaf بزنید.
- روی لغو اشتراک بزنید و تأیید کنید.
اکنون Apple تاریخ انقضا را زیر اشتراک نشان می‌دهد. همچنین میتوانید از برنامه Qaf شروع کنید: تنظیمات را باز کنید، روی صورتحساب و سپس مدیریت بزنید تا تنظیمات اشتراک Apple باز شود.
راهنمای Apple: اگر میخواهید اشتراکی را از Apple لغو کنید.
اندروید
- اشتراکها در Google Play را با حساب Google که با آن مشترک شده‌اید باز کنید.
- Qaf را انتخاب کنید.
- لغو اشتراک را انتخاب کنید و مراحل نمایشدادهشده را دنبال کنید.
اکنون Google Play تاریخ پایان را زیر اشتراک نشان می‌دهد. همچنین میتوانید از برنامه Qaf شروع کنید: تنظیمات را باز کنید، روی صورتحساب و سپس مدیریت بزنید تا Google Play باز شود.
راهنمای Google: لغو، توقف موقت یا تغییر اشتراک در Google Play.
وقتی به برنامه یا وب‌سایت بازمی‌گردید، Qaf وضعیت اشتراک شما را به‌روزرسانی می‌کند: در تنظیمات و سپس صورتحساب، عبارت دسترسی پایان می‌یابد همراه با تاریخ نمایش داده می‌شود؛ یا اگر در دوره آزمایشی رایگان بوده‌اید، عبارت دوره آزمایشی لغو می‌شود را می‌بینید. اگر همچنان وضعیت قبلی نمایش داده می‌شود، به contact@qaf.ai ایمیل بزنید.