كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك من الموقع أو App Store أو Google Play، حسب طريقة اشتراكك. عند الإلغاء، يتوقف التجديد التلقائي وتستمر مزايا اشتراكك حتى نهاية المدة المدفوعة. بعدها يعود حسابك إلى الخطة المجانية.
لمعرفة مكان إلغاء الاشتراك، افتح الإعدادات، ثم إدارة الاشتراك:
- إذا ظهر زر إدارة، يمكنك إلغاء الاشتراك من الموقع أو التطبيق الذي تستخدمه الآن. اضغط عليه، ثم اتبع الخطوات المناسبة أدناه.
- إذا ظهرت عبارة عبر الويب، افتح موقع قاف لإلغاء الاشتراك.
- إذا ظهرت عبارة عبر App Store أو تُدار عبر App Store، ألغِ الاشتراك من متجر Apple على iPhone.
- إذا ظهرت عبارة عبر Play Store أو تتم إدارته عبر Google Play، ألغِ الاشتراك من Google Play على Android.
- إذا لم يظهر خيار إدارة الاشتراك، تأكد من تسجيل الدخول بالحساب الذي اشتركت من خلاله. وإذا احتجت إلى مساعدة، راسلنا على contact@qaf.ai.
- إذا ظهرت عبارة عبر مزود خارجي أو تُدار خارجيًا، أو لم يظهر زر لإدارة الاشتراك، راسلنا على contact@qaf.ai.
الموقع
-
افتح قائمة الحساب (اسمك في الشريط الجانبي).
-
اضغط على الإعدادات.
-
اضغط على إدارة الاشتراك.
-
اضغط على إدارة لفتح صفحة اشتراكك.
-
اضغط على إلغاء الاشتراك.
-
اضغط على متابعة الإلغاء.
-
ضمن مراجعة تغييراتك، تحقق من تاريخ الانتهاء، ثم اضغط على إلغاء الاشتراك.
بعد تأكيد الإلغاء، سيظهر تاريخ انتهاء اشتراكك في الصفحة. إذا لم تتمكن من فتحها، راسلنا على contact@qaf.ai.
iOS
- افتح تطبيق الإعدادات على iPhone.
- اضغط على اسمك، ثم الاشتراكات.
- اضغط على قاف.
- اضغط على إلغاء الاشتراك وأكّد الإلغاء.
تعرض Apple الآن تاريخ انتهاء ضمن الاشتراك. يمكنك أيضًا البدء من تطبيق قاف: افتح الإعدادات، واضغط على إدارة الاشتراك، ثم اضغط على إدارة، وستفتح إعدادات الاشتراكات في Apple.
دليل Apple: إذا كنت تريد إلغاء اشتراك من Apple.
أندرويد
- افتح الاشتراكات في Google Play باستخدام حساب Google الذي اشتركت من خلاله.
- اضغط على قاف.
- اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات.
يعرض Google Play الآن تاريخ انتهاء ضمن الاشتراك. يمكنك أيضًا البدء من تطبيق قاف: افتح الإعدادات، واضغط على إدارة الاشتراك، ثم اضغط على إدارة، وسيفتح Google Play.
دليل Google: إلغاء اشتراك على Google Play أو إيقافه مؤقتًا أو تغييره.
بعد إتمام الإلغاء، ارجع إلى التطبيق أو الموقع وافتح الإعدادات، ثم إدارة الاشتراك. سيظهر تاريخ انتهاء اشتراكك بجانب ينتهي الوصول، أو تنتهي التجربة إذا كنت في الفترة التجريبية المجانية. إذا لم تتحدث حالة اشتراكك، راسلنا على contact@qaf.ai.