বিলিং ও অর্থ ফেরত
- আমি কীভাবে আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করব? Qaf Pro বা Qaf Max যেখান থেকে কিনেছেন, সেখানেই বাতিল করুন: ওয়েবসাইটের বিলিং পোর্টাল, iPhone-এর App Store বা Android-এর Google Play।
- আমি কি আমার কেনাকাটার টাকা ফেরত পেতে পারি? ওয়েবসাইটে কেনাকাটার জন্য আমাদের কাছে, App Store-এর জন্য Apple-এর কাছে, আর Google Play-এর জন্য Google-এর কাছে টাকা ফেরত চান।
- আমার দেশ থেকে পেমেন্ট সমর্থিত না হলে কীভাবে পেমেন্ট করব? আপনার দেশ থেকে পেমেন্ট করতে না পারলে contact@qaf.ai-এ ইমেইল করুন অথবা iPhone বা Android অ্যাপ থেকে Qaf Pro কেনার চেষ্টা করুন।
- কেনাকাটা বা সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা অনুপলভ্য হলে কী করব? Qaf অ্যাপে কেনাকাটা অনুপলভ্য দেখালে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ওয়েবসাইটে Pro কিনুন। Manage কাজ না করলে যেখান থেকে Pro কিনেছেন, সেখানেই পরিচালনা করুন।
- Qaf Pro সক্রিয় আছে কি না কীভাবে যাচাই করব? ওয়েবসাইট বা অ্যাপে Settings, তারপর Billing খুলুন। সেখানে আপনার প্ল্যান ও Renews-এর মতো কোনো তারিখ দেখালে আপনার অ্যাকাউন্টে Qaf Pro সক্রিয় আছে।
- পেমেন্ট করার পরও Qaf কেন ফ্রি প্ল্যান দেখায়? যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে পেমেন্ট করেছেন, তাতে সাইন ইন করে পেজ রিলোড করুন বা কেনাকাটা রিস্টোর করুন। তবুও Qaf Pro না দেখালে contact@qaf.ai-এ ইমেইল করুন।
- ব্যাংক কার্ড ছাড়া কি Qaf Pro-এর মূল্য পরিশোধ করা যাবে? Qaf ওয়েবসাইটে শুধু ব্যাংক কার্ড চলে। কার্ড না থাকলে iPhone বা Android অ্যাপ থেকে Pro কিনুন, উপহার হিসেবে নিন, অথবা contact@qaf.ai-এ ইমেইল করুন।