আমি কি আমার কেনাকাটার টাকা ফেরত পেতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি যেখান থেকে Qaf Pro বা Qaf Max কিনেছেন, সেখানেই টাকা ফেরত চান: ওয়েবসাইটে কেনাকাটার জন্য আমাদের কাছে, App Store-এর জন্য Apple-এর কাছে, অথবা Google Play-এর জন্য Google-এর কাছে।
- ওয়েবসাইটে কিনলে: আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ইমেইল ঠিকানা থেকে contact@qaf.ai-এ আমাদের ইমেইল করুন এবং কেনাকাটার তারিখ জানান।
- iPhone অ্যাপে কিনলে: reportaproblem.apple.com-এ Apple-এর কাছে অনুরোধ করুন। Apple-এর নির্দেশিকা Apple থেকে কেনা অ্যাপ বা কনটেন্টের জন্য টাকা ফেরতের অনুরোধ করুন-এ ধাপগুলো দেওয়া আছে।
- Android অ্যাপে কিনলে: Google Play-এর টাকা ফেরত-এ Google-এর কাছে অনুরোধ করুন।
এসব অনুরোধের বিষয়ে Apple ও Google সিদ্ধান্ত নেয়; আমাদের অভিজ্ঞতায় তারা অনুরোধগুলো অনুমোদন করে।
টাকা ফেরত পেলেও আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। পরবর্তী চার্জ বন্ধ করতে আমি কীভাবে আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করব? অনুসরণ করুন।