Могу ли я вернуть деньги за покупку?
Да, запросите возврат там, где вы приобрели Qaf Pro или Qaf Max: у нас — за покупки на сайте, у Apple — за покупки в App Store, у Google — за покупки в Google Play.
- Купили на сайте: напишите нам на contact@qaf.ai с адреса электронной почты, указанного в вашей учётной записи, и сообщите дату покупки.
- Купили в приложении для iPhone: обратитесь в Apple через reportaproblem.apple.com. Инструкции приведены в руководстве Apple Запрос возврата средств за приложения или контент, приобретённые у Apple.
- Купили в приложении для Android: обратитесь в Google на странице Возврат средств в Google Play.
Решение по таким запросам принимают Apple и Google; по нашему опыту, они их одобряют.
Возврат средств не отменяет подписку. Чтобы избежать следующего списания, следуйте инструкции Как отменить подписку?.