¿Puedo obtener un reembolso por mi compra?
Sí, solicita el reembolso donde compraste Qaf Pro o Qaf Max: a nosotros para compras en el sitio web, a Apple para compras en la App Store o a Google para compras en Google Play.
- Compra en el sitio web: escríbenos a contact@qaf.ai desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta e indícanos la fecha de compra.
- Compra en la aplicación para iPhone: solicítalo a Apple en reportaproblem.apple.com. La guía de Apple Solicitar el reembolso de apps o contenido que compraste a Apple explica los pasos.
- Compra en la aplicación para Android: solicítalo a Google en Reembolsos de Google Play.
Apple y Google deciden sobre esas solicitudes; según nuestra experiencia, suelen aprobarlas.
Un reembolso no cancela tu suscripción. Para evitar el próximo cobro, sigue los pasos de ¿Cómo cancelo mi suscripción?.