آیا می‌توانم هزینه خریدم را پس بگیرم؟
بله، بازپرداخت را از همان‌جایی درخواست کنید که Qaf Pro یا Qaf Max را خریده‌اید: برای خرید از وب‌سایت از ما، برای خرید از App Store از اپل و برای خرید از Google Play از گوگل.
- خرید از وب‌سایت: از نشانی ایمیل حساب خود به contact@qaf.ai ایمیل بزنید و تاریخ خرید را به ما بگویید.
- خرید در اپلیکیشن آیفون: درخواست خود را در reportaproblem.apple.com به اپل ارائه دهید. مراحل در راهنمای اپل با عنوان درخواست بازپرداخت برای برنامه‌ها یا محتوای خریداری‌شده از اپل آمده است.
- خرید در اپلیکیشن اندروید: درخواست خود را در بازپرداخت‌های Google Play به گوگل ارائه دهید.
اپل و گوگل درباره این درخواست‌ها تصمیم می‌گیرند؛ طبق تجربه ما، آن‌ها را تأیید می‌کنند.
بازپرداخت، اشتراک شما را لغو نمی‌کند. برای جلوگیری از پرداخت بعدی، راهنمای چگونه اشتراکم را لغو کنم؟ را دنبال کنید.