ادائیگی کے بعد Qaf مفت پلان کیوں دکھاتا ہے؟

جس Qaf اکاؤنٹ سے آپ نے Pro خریدا تھا، اس میں سائن اِن کریں، پھر ویب سائٹ ری لوڈ کریں یا ایپ میں بحال کریں منتخب کریں۔ اگر Qaf اب بھی مفت پلان دکھاتا ہے تو contact@qaf.ai پر ہمیں ای میل کریں۔

Qaf Pro صرف اسی ایک اکاؤنٹ سے منسلک ہوتا ہے، اور نئی خریداری دکھانے میں Qaf کو کچھ وقت لگ سکتا ہے۔

دیکھیں کہ آپ کس اکاؤنٹ میں سائن اِن ہیں

ترتیبات کھولیں (ویب سائٹ پر اکاؤنٹ مینیو سے؛ ایپ میں چیٹ کی سرگزشت کھولیں سے)، پھر پروفائل کھولیں اور ای میل دیکھیں۔ اگر یہ وہ ای میل نہیں جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی، تو سائن آؤٹ کریں (ویب سائٹ پر لاگ آؤٹ، ایپ میں سائن آؤٹ) اور دوبارہ سائن اِن کریں:

• Google: وہ Google اکاؤنٹ منتخب کریں جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔ اگر Google پوچھے بغیر کوئی دوسرا اکاؤنٹ منتخب کر لے تو پہلے Google سے سائن آؤٹ کریں۔
• Apple: Apple کے ساتھ جاری رکھیں منتخب کریں۔ اگر آپ نے Hide My Email منتخب کیا تھا تو Qaf آپ کی اصل ای میل کے بجائے @privaterelay.appleid.com پر ختم ہونے والا پتہ دکھاتا ہے۔
• ای میل: وہ پتہ درج کریں جس سے آپ نے Pro خریدا تھا۔

اگر آپ کسی مختلف ای میل پتے، مثلاً کسی دوسرے Google اکاؤنٹ یا Apple کے Hide My Email سے سائن اِن کرتے ہیں تو Qaf ایک الگ مفت اکاؤنٹ بنا دیتا ہے۔ اگر آپ اس اکاؤنٹ میں سائن اِن نہیں کر سکتے جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی، تو contact@qaf.ai پر ہمیں ای میل کریں۔

اپنا پلان ریفریش کریں

ہمیں ای میل کریں

اگر Qaf اب بھی مفت پلان دکھاتا ہے، یا ہم آپ کی اسٹور رکنیت کو اس اکاؤنٹ سے منسلک نہیں کر سکے۔ براہ کرم معاونت سے رابطہ کریں۔ دکھاتا ہے، تو contact@qaf.ai پر ہمیں ای میل کریں۔ اگر ادائیگی ناکام ہوئی ہو تو دوبارہ خریدنے سے پہلے ہمیں ای میل کریں تاکہ ہم اسے چیک کر سکیں۔ یہ معلومات شامل کریں:

• پروفائل میں دکھائی گئی ای میل
• آپ نے Pro کہاں سے خریدا: ویب سائٹ، App Store یا Google Play
• آپ کی رسید یا آرڈر نمبر (Google Play کے آرڈر نمبر GPA. سے شروع ہوتے ہیں)

متعلقہ مضامین

• میں کیسے چیک کروں کہ Qaf Pro فعال ہے؟
• میں Qaf میں سائن اِن کیسے کروں؟
• جب خریداری یا رکنیت کا نظم دستیاب نہ ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟